La EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE POPAYAN S.A. EMTEL E.S.P., es una Sociedad por Acciones, constituida como Empresa de Servicios Públicos Mixta, regida por los parámetros legales consagrados en la Ley 142 de 1.994. Creada Mediante Escritura Pública No. 1757 del 20 de Octubre de 1998 ante la Notaría Tercera del Círculo de Popayán, con registro mercantil No. 13037 del 30 de Octubre de 1998.

Cuenta con un Régimen especial, establecido en la Ley 1341 de 2009, encaminado a la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, definiendo su alcance legal, en su art. 55, determinando, que los actos y los contratos, incluidos los relativos a su régimen laboral y las operaciones de crédito de los proveedores de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, cualquiera que sea su naturaleza, sin importar la composición de su capital, se regirán por las normas del derecho privado.

Está sujeta a la regulación y control por parte de unidades del estado como son: Superintendencia de Industria y Comercio, el Ministerio de Comunicaciones en los Servicios no Regulados por la ley de Servicios Públicos Domiciliarios, (servicios de valor agregado y demás); por la Comisión de regulación de Comunicaciones, CRC, y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

Naturaleza Jurídica
La Empresa de Telecomunicaciones de Popayán S.A. EMTEL E.S.P. es una Sociedad por Acciones. Es una Empresa de Servicios Públicos Mixta, de las consagradas en el Artículo 14.6 de la Ley 142 de 1994. Creada Mediante Escritura Pública No. 1757 del 20 de Octubre de 1998.

Misión

Somos EMTEL, tu aliado estratégico. Conectamos personas y comunidades, integrando soluciones tecnológicas de vanguardia, confiables y sostenibles, impulsando el desarrollo regional y nacional en el área de la transformación digital.

Visión
Para 2028, seremos un referente en la transformación digital en el territorio colombiano, ofreciendo soluciones TIC que contribuyan al bienestar social y al desarrollo sostenible del país.

Política de Calidad

En EMTEL S.A. E.S.P. nos comprometemos a construir una cultura de calidad enfocada en la documentación y mejora continua de nuestros procesos, como base para ofrecer soluciones tecnológicas confiables, sostenibles e innovadoras. Guiados por nuestros valores de innovación, confianza, excelencia, integridad, trabajo en equipo y responsabilidad social, trabajamos para satisfacer a nuestros usuarios, fortalecer nuestro sistema de gestión y avanzar hacia nuestro propósito de ser referentes en la transformación digital en Colombia.

Nuestros Valores

• Confianza
• Excelencia
• Integridad
• Trabajo en Equipo
• Responsabilidad Social
• Innovación

                                         Mapa de procesos 

                                           Estructura Organizacional