La Empresa de Telecomunicaciones de Popayán S.A. EMTEL E.S.P. inició su historia en 1950, cuando la administración local impulsó la instalación de líneas telefónicas. Formalizada en 1984 como empresa municipal de telefonía, comenzó operaciones descentralizadas en 1985. En 1992, expandió su alcance regional, incluyendo televisión, y en 1998 se transformó en una Empresa de Servicios Públicos Mixta, con el nombre actual.

La Empresa de Telecomunicaciones de Popayán, Emtel SA  ESP,  es una Sociedad por Acciones, constituida como Empresa de Servicios Públicos Mixta, regida por los parámetros legales consagrados en la ley 142 de 1994. Creada mediante Escritura Pública No. 1757 del 20 de octubre de 1998 ante la Notaría Tercera del Círculo de Popayán, con Registro Mercantil 13037 del 30 de octubre de 1998.

Desde entonces, ha sido pionera en servicios de valor agregado como internet de banda ancha, operando bajo un régimen especial establecido en la Ley 1341 de 2009. EMTEL está regulada por entidades estatales como la CRC, el Ministerio de Comunicaciones y la Superintendencia de Servicios Públicos.

Su trayectoria refleja el esfuerzo, aprendizaje y compromiso con la mejora continua, manteniéndose preparada para los retos del mercado y contribuyendo al desarrollo tecnológico de la región.